Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest Mood Nook Sp. z o.o., ul. Równa 19D, 80-067 Gdańsk. Kontakt: recepcja@moodnook.pl.

Przetwarzamy dane, które sam(a) przekazujesz nam poprzez formularze:

• Imię i nazwisko, nazwa firmy (opcjonalnie).
• Adres e-mail i numer telefonu.
• Treść zapytania oraz historię rozmowy z recepcją AI.
• Dane rezerwacji: data, godzina, typ zasobu, liczba osób.

• Obsługa zapytania i kontaktu — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy) oraz lit. a (Twoja zgoda) w zakresie kontaktu telefonicznego/e-mail.
• Realizacja rezerwacji — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa).
• Wypełnienie obowiązków prawnych (fakturowanie, księgowość) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Uzasadniony interes (bezpieczeństwo, dochodzenie roszczeń) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

• Zapytania kontaktowe — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Rezerwacje — przez okres obowiązywania umowy i 6 lat po jej zakończeniu (obowiązki podatkowe).
• Rozmowy z recepcją AI — do 90 dni.

Dane mogą być powierzone naszym zaufanym dostawcom usług (hosting, infrastruktura mailowa, księgowość) na podstawie umów powierzenia. Nie sprzedajemy danych podmiotom trzecim.

• Dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
• Przenoszenia danych.
• Wniesienia sprzeciwu.
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie).
• Wniesienia skargi do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z praw, napisz na recepcja@moodnook.com.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, wywołujących skutki prawne. Recepcja AI wspiera obsługę zapytania — nie podejmuje wiążących decyzji bez udziału człowieka.